HOME

이지백 서비스
여행 분실물 및 휴대품
반환 서비스
이젠 걱정없이 찾으세요.
국내 또는 해외여행 중 잃어버린 물품을 간편하고 안전하게
반환받을 수 있는 서비스입니다.
1. 이지백(EasyBack) 서비스
잃어버린 물품을 간편하고 안전하게 받으세요.
잃어버린 물품을 간편하고 안전하게 받으세요.
최대한 빨리 분실물을 찾아 반환할 수 있도록 노력합니다.
- 간편한 절차:
  복잡한 절차를 단순화하여 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
- 안전한 배송:
  국제 배송을 통해 분실물을 안전하게 돌려받을 수 있습니다.
- 빠른 처리:
  최대한 빨리 분실물을 찾아 반환할 수 있도록 노력합니다.
최대한 빨리 분실물을 찾아 반환할 수 있도록 노력합니다.
간편한 절차와 안전한 배송, 빠른 처리가 될 수 있도록 합니다.
2. 미국 전지역 서비스
미국 전지역을 서비스하며
어디라도 수거서비스를 제공합니다.
이지백 서비스는 분실물을 미국내 배송
또는 국제 배송을 통해 빠르고 안전하게 반환해 드립니다.
미국 전지역 대상
50개주
알라스카 및 하와이는
별도 상담이 필요합니다.
미국 전지역을 서비스하며
어디라도 수거서비스를 제공합니다.
3. 실시간 제어 및
알람 시스템
즉각적인 알람으로 안전을 확보하세요.
리턴되는 물품을 실시간 직접 관리!
언제 어디서나 물품 상태를 체크할 수 있습니다.
언제 어디서나 스마트폰으로 물품을 관리하세요.
언제 어디서나 물품의 상태와 위치를 확인하고,
필요한 조치를 취할 수 있습니다.
간편하면서도 안전한 관리를 제공하여,
물품의 보안을 강화합니다.
즉각적인 알람으로 안전을 확보하세요.
리턴되는 물품을 실시간 직접 관리!
언제 어디서나 물품 상태를 체크할 수 있습니다.
분실물 반환 서비스 목적
  • 간편한 반환 절차
    • 물품을 보낸 사람이 최소한의 노력으로 물품을 반환할 수 있도록 절차를 간소화합니다.
  • 안전한 배송
    • 모든 물품이 안전하게 도착할 수 있도록 최상의 포장 및 배송 방법을 제공합니다.
  • 고객 만족
    • 고객님의 소중한 물품을 안전하게 반환하여 만족도를 높입니다.
  • 신속한 처리
    • 빠른 반환을 위해 최적의 배송 경로와 절차를 마련합니다.
  • 비용 절감
    • 고가의 국제 배송 비용을 줄이고, 합리적인 비용으로 서비스를 제공합니다.
이런 분들에게 추천해요!
  • 여행객
    • 해외 출장이나 여행 중 물품을 잃어버린 모든 여행객
  • 호텔 투숙객
    • 호텔에 물품을 두고 온 투숙객
  • 경찰 신고자
    • 경찰에 분실 신고 후 물품을 찾은 사람
  • 습득 물품 소유자
    • 습득된 물품을 반환받고자 하는 사람
  • 국제 배송 필요자
    • 국제 배송을 통해 물품을 반환받아야 하는 모든 사람
리뷰로 똑똑한 소비자 되기

이미 많은 사람들이 선택하고,
10년 이상 신뢰를 쌓아온 서비스입니다.
우리는 시간을
줄일 수 있습니다.
시성비 갑! 압도적 서비스 차이를 확인하세요.
  • 포장재 배송:
    포장이 필요한 경우, 저희가 포장 용품을 보내드립니다. 고객님께서 안전하게 포장할 수 있도록 필요한 모든 자재를 제공합니다.
  • 픽업 서비스:
    포장 및 리턴 레이블이 준비된 상태에서, 픽업 서비스를 요청할 수 있습니다. 저희 직원이 직접 방문하여 물품을 픽업하거나, 가까운 FedEx 오피스 또는 FedEx 취급점에 드랍 오프할 수 있도록 도와드립니다.
  • 리턴 레이블 제공:
    포장이 이미 완료된 경우, 프린트된 리턴 레이블을 보내드리거나, 디지털 파일로 전송하여 고객님께서 직접 출력하실 수 있습니다.
  • 드랍 오프 서비스:
    호텔 직원이나 고객님께서 직접 가까운 FedEx 오피스나 취급점에 물품을 드랍 오프할 수 있도록 안내해 드립니다.
당신의 시간은 소중합니다.
지금 바로, 시간과 비용을 절약하는
스마트한 선택을 하세요.
  • 작은 물건이라도
    소중히
    고객의 상황에 맞는
    최적의 방법 선택
  • 미국 전지역
    서비스
    미주 50개주에서
    바로 이용할 수
    있습니다.
  • 수거
    서비스
    분실물을 수거해
    반환 배송합니다.
  • 포장부자재
    배송
    포장박스,
    레이블을 배송해 드립니다.
시간절약하는 모바일
배송 모니터링이 가능합니다
서비스 이용절차
  • 1. 분실물 신고 및 서비스 요청
    분실물 발견 시 이지백 서비스 웹사이트나 고객센터를 통해 신고하고 서비스를 요청합니다.
  • 2. 포장 용품 및 리턴 레이블 수령
    필요한 경우 포장 용품과 리턴 레이블을 수령합니다. 포장이 완료된 경우 리턴 레이블만 수령합니다.
  • 3. 물품 포장 및 라벨 부착
    수령한 포장 용품을 사용하여 물품을 안전하게 포장하고, 리턴 레이블을 부착합니다.
  • 4. 픽업 또는 드랍 오프
    픽업 서비스를 요청하거나 가까운 FedEx 오피스 또는 취급점에 물품을 드랍 오프합니다.
  • 5. 배송 추적
    배송 추적 번호를 통해 물품의 위치와 배송 상태를 실시간으로 확인합니다.
  • 6. 물품 수령
    최종적으로 물품을 안전하게 수령합니다.


객실에 물건을 두고 왔을 경우,
어떻게 받을 수 있나요?

여행 중에 객실에 소지품을 두고 나온 경우, 그 물품을 안전하게 돌려받기 위해 다음과 같은 절차를 따르는 것이 중요합니다.

호텔에서는 체크아웃 후 객실 내 고객님의 소지품을 확인하고 있으나, 정확하게 묘사하지 않는 경우 호텔 직원이 분실물에 대해 정확하게 응대하지 않을 수 있습니다.

또한, 교대 업무 등으로 인해 분실물이 호텔 내에 있어도 인수인계가 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다.

따라서 분실물 반환을 원활하게 진행하기 위해 공식적인 절차를 따르는 것이 중요합니다.

분실물 반환 절차

  • 1. 호텔 고객센터에 공식적으로 연락하기
    호텔 체크아웃 후 분실물을 발견했을 때, 호텔 고객센터나 프런트 데스크에 즉시 연락하세요. 전화보다는 이메일이나 공식 웹사이트를 통해 연락하는 것이 좋습니다. 이때 분실물의 상세한 묘사(사진, 종류, 색상, 특징 등)를 제공하여 호텔 직원이 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
  • 2. 분실물 클래스 요청
    분실물 클래스(분실물 신고)를 공식적으로 요청하세요. 이를 통해 호텔 시스템에 분실물이 등록되고, 교대 직원들에게도 정보가 전달되어 인수인계가 원활하게 이루어질 수 있습니다.

    케이스 번호 또는 담당자 이름, 직통 전화번호 등을 받으시고 그 고객이 언제 근무하는지도 확인하세요.
  • 3. 이지백 서비스 이용 안내
    호텔에 이지백(EasyBack) 서비스를 통해 분실물을 돌려받고자 한다는 점을 알리세요. 이지백 시스템을 사용하면 호텔 직원이 번거로움 없이 고객님의 소지품을 안전하게 반환할 수 있습니다. 이지백 서비스는 포장, 리턴 레이블 제공, 픽업 서비스 등을 포함하여 호텔 직원의 부담을 최소화합니다.

호텔에 제공할 정보

호텔에 분실물을 신고할 때
다음과 같은 정보를 제공하면 도움이 됩니다.
  • 예약자 이름
    호텔에 예약한 이름과 일치하는지 확인합니다.
  • 객실 번호
    체크아웃한 객실 번호를 명확히 합니다.
  • 체크인 및 체크아웃 날짜
    숙박 기간을 정확히 기재합니다.
  • 분실물 상세 정보
    분실한 물품의 종류, 색상, 크기, 특징 등을 상세히 설명합니다.
  • 연락처 정보
    이메일 주소와 전화번호를 제공하여 호텔 직원이 쉽게 연락할 수 있도록 합니다.
  • 이지백 서비스 이용 의사
    이지백 서비스를 통해 물품을 돌려받고자 한다는 점을 명확히 합니다.

이지백 서비스 안내

호텔 직원에게 이지백 서비스를 소개할 때
다음 내용을 포함하세요.
  • 이지백 서비스 소개
    이지백 서비스는 분실물을 국제 배송을 통해 빠르고 안전하게 반환하는 서비스입니다.
  • 호텔의 역할
    호텔 직원은 분실물을 포장하고, 리턴 레이블을 부착하며, 픽업 서비스를 요청하는 간단한 절차를 따릅니다.
  • 고객의 편의
    고객님의 편의를 위해 모든 절차가 간소화되어 있으며, 호텔 직원의 번거로움을 최소화합니다.

견적/신청 알아보기
나에게 꼭 맞는 견적을 상담받으실 수 있습니다.

© 유씨아저씨. 2000-2020